自「刀劍亂舞-ONLINE- Pocket」上架後,Mr.Qoo陸續收到玩家們對遊戲問題的吐槽,於是決定總結下目前刀劍亂舞手遊中一些常見問題及臨時解決方法,希望能夠幫到大家。
官方公告的已確認BUG
1、當隊伍中有重傷的刀劍男士時,選擇出陣不會跳出提示
2、部隊長重傷不會強制回城
以上還請各位審神者多加注意,避免碎刀!
3、玩家提問的郵件中出現了奇怪的文字,發送郵件就會提示錯誤狀況。
暫時解決方法:在寫郵件時,將原有的「■下記お客様の情報となります。」中出現的「■」的部分消除。
4、一部分手機端會強制退出(閃退)。
暫時解決方法:在「瓦版」點FAQ後選擇「不具合はこちら」,請將使用的機種,OS版本,通訊線路發送給客服。
5、名字或者訊息欄中存在不能輸入的文字。
暫時解決方法:通過PC端輸入。
6、對於與PC版的聯動有困難的玩家,還耐心望等待問題修復。
7、刀劍男士入手時的台詞沒有播放。
8、1周年倒數計時剩餘天數顯示錯誤。
9、刀劍男士的排序不符合之前選擇的順序。
以上已確認bug預計將於下次更新時解決,請各位審神者稍安勿躁。
Mr.Qoo收到的玩家問題
1、黑屏/一直轉櫻花/加載慢/跳出小狐狸土下座提示。
這些均是網路環境不通暢的緣故,排除自身網路原因後,就是因為同時登入遊戲的玩家太多,導致網路擁堵。
2、「遠征」後的等待時間與顯示時間不符。
將手機時區改為日本東京時間。
3、推圖過程中不出現骰子/檢索敵陣時卡在風景圖/新手教學不出現按鍵只有箭頭/遊戲卡頓
請先檢查運行內存是否足夠,遊戲本體優化不足,等待官方更新。
4、為什麼贈送的只有三日月宗近和小狐丸?
因為事前登錄人數未到150萬,新刀「數珠丸恒次」預計五月實裝。
5、每次登錄遊戲都要重新下載數據
請不要清除遊戲緩存!
6、下載數據卡20%、60%、80%⋯
登入遊戲玩家過多,請耐心等候。
今天更新进游戏后显示需要googleplay服务,登不了了。
由30日開始就一直入不了遊戲,卡在本丸前的畫面,連櫻花也轉停了T T
喔我也是!大概從7點多8點的時候開始
點了開始遊戲之後的櫻花轉了幾圈就不動了 一直無法進入本丸OAQQ
原來我不是一個人啊嚇死我了OAQQQQQ
我也卡住
花完全不轉動而且畫面是黑的
3/29更新後明明還可以玩,但晚上開始就這樣
打開遊戲後卡在回到本丸前的畫面,櫻花轉了幾圈就完全停著。更新以前從沒遇到這種問題,同求解決 ! 謝謝
能請教下為什麼櫻花回卡著不動嗎?
有什麼解決方法嗎?
這個…我下載了差不多有一個月,但仍沒有一次能成功登入。而且,手機的記憶體是足夠令刀男pocket運作的。所以我想問到底問題出左哪裏??
請嘗試在QooApp中刀劍亂舞遊戲詳情頁點擊右上角選單中的刪除APK檔,然後再重新下載一次。
可能是25等的特化被你看錯了,不是掉落
就印象資料中3-2是不會掉落爺爺的
我在3-2掉了爺爺
可是跑到信箱的時候卻變成鳴狐
是為什麼QQ?
解析包时出现错误怎么办
我用的是asus padfone,也是無限加載轉櫻花,就算進了遊戲也立刻就狐狸土下座,氣得我都email刀劍客服了啦╮(╯▽╰)╭
我用的是asus padfone,也是無限加載轉櫻花,就算進了遊戲也立刻就狐狸土下座,氣得我都email刀劍客服了啦╮(╯▽╰)╭
网络不卡,但是一进到本丸就会跳出土下座的小狐狸提示了……求解〒_〒
突然不能遠征、一直有在跑、可是畫面都出不來、音樂也突然就沒了(手機版)
我的一直卡在98%,跟朋友借網路一樣,空間也還很夠,但就是一直卡在那,好幾天了
我也是卡出陣QAQ手機是znfone的TAT
之前有看到官方公布可能會有不相容情況出現的機種,ZenFone2有在裡面…,可能是這個原因吧,所以目前也沒有什麼解決方案,可能換一隻手機比較快…(同為ZenFone2難民
卡在99%…
雖然官方更新了但我問題6還是在阿⊙ω⊙而且之前手機當機後就連PC版都登不進去了….怎麼辦啊啊
Asus Zenfone2 的問題尚未有解決方案??
没有清除缓存,但是登入的时候也重新下载数据了…
如果清除了缓存,原来已经玩着的刀的数据会不会也没了?
我也是!我也是ZenFone2!重點是出陣櫻花有在轉就算了……
我的是轉一下,兩下,三下,然後就停了…等了好久依舊沒有轉……
然後就這樣,一直停在那裡…
想請問我還是玩不了
一直卡在櫻花,每次都卡在出陣
到現在都還沒玩到
告訴我怎麼辦啊
我是ZenFone2
没有清除缓存 但每次上都要重新加载 最后受不了了 把手机格式化了-_-||
如果不用,那就是一个月过期(引继码生成页面有写具体日期)
用了就作废啦,需要再去生成。
远征归来后总是跳小狐狸,然后自动重启,又是远征归来画面,又跳小狐狸……时区已改,没用…
Wanna play on ZenFone 2 ze550ml, help us, please!!!!!
没有清理数据,资料还在手机内存里,但是每次登入都要重新下载数据,导致电话没有位置了,所以就一直卡在了10%….
請問,換機密碼有時效性嗎?
還是一隻手機就只有一個永久的密碼?
zenfone2還是不能玩QQ
出陣遠征不能,其實都ok都。。。
出阵和远阵一直黑屏啊啊啊樱花完全卡着怎么回事啊啊 其他都没问题 求救QAQ
出陣是一直閃黑屏,我快瘋了!!QAQ
帐号到底用的是哪一个??我没有注册帐号就直接进入了!
等半小时的算什么,我加载了六天了,还卡在85% 心里苦极了!
一直卡在66,我等了半小時阿
更新不能,下載不能 =[
一打开完全就是花的根本进不去怎么办?
加載就各種閃退qwq
一點 遠征開始 就會卡屏,出陣過圖也會卡
凌晨起來給他跑還是卡在出陣,櫻花都轉半圈就卡了
無法出陣,演練 會閃退
不能出阵,会一直卡在地图原则后的那个樱花画面
無法遠征,一按遠征開始的按鈕便會lag機
任務一直進不去.好幾天領不了獎勵了。
这里电脑pc联动蓝条进不去
這裡是HTC 第一次很快下載好登入
然後出現小狐狸 按了更新後就再也跑不到100%
用4G也跑不了
這邊也是ASUS啊嗚嗚嗚
我已经不想说什么了,明明没有清理内存但是开游戏就会重新加载,以及我用流量下载居然比wifi快多了只要半个小时就是流量刷得没了,而且用wifi是进不去的要用流量才能出现那个加载数据的樱花呵呵呵呵,这么多bug要我怎么玩
Asus的手機似乎不適用 每次遠征必定黑屏
開始畫面也要跑超久
為什麼不能玩?為什麼在68%就停了跑不動?
為什麼到現在還不能玩?為什麼在68%就停了?
遠征完了不回來!!!
Asus zenfone 5
出陣黑屏
這邊也是ASUS…
出陣跟遠征都黑屏…
更新後閃退正常嗎?
Asus再+1
也一直黑屏,點出陣時
ASUS手機+1
出陣一直卡,不管重開幾次都黑屏
ASUS使用者+1
岀陣黑屏,已在不同時段嘗試,確定不是網路問題(在另一個遊戲裡平安無事釣魚中)
根本沒法玩,每次點完出陣就會卡櫻花,不管網路好時還是不好,已經試很多次了
才玩一次而已
只是先下限一下晚點才要玩
就已經完全黑頻玩不了
網路也很好,誰知道會這樣
呃真的要等很久…
Asus出陣遠征會卡櫻花
也有試過回本丸卡
開game手機就會非常熱
Asus出陣遠征會卡櫻花
也有試過回本丸卡
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asus出陣黑屏
確定網路良好
我也有相同問題QHQ
朋友在玩時能順利出陣而自己的卻黑屏,重新下載依仍有這個問題
打開後一直要我更新,但是因為是下載apk的google play一直說不支援,我該怎麼辦??可以教教我嗎?
因為出陣&遠征時小花不動一直黑屏,只好滾回去開電腦……
明明都遊戲都載了900多mb,進去遊戲時還要等半個多小時(網路很好,這點可以確認),真的覺得沒做的很好
請問1.0.2 3月4更新是不是上圖那個下載icon? 我用戶id忘了所以膽心若誤踏重裝會歸零。。。。謝謝啊
這裡安卓系統。。然後今天更新完以後0.0是可以登錄的 但是登錄了以後一直黑屏然後小櫻花轉呀轉的QAQQQ但是點擊黑屏會有本丸的聲音QAQQQ但是真的黑屏啊怎麼辦啊啊啊!
更新之后打不开应用了,无论从本机主菜单还是Qoo都打不开,瞬间黑屏之后强制闪退,之前使用时并没有任何状况,求指教QAQ
有人會卡在出征嘛?
今日更新並沒有解決卡出陣的問題啊
更新后打不开应用了怎么办?之前的使用并没有问题,但是今天一更新之后就再也打不开了,无论从Qoo还是本机主菜单打开都是立即闪退,求助QAQ
我没有删除过数据,却每次登游戏时都要在下载一次。。
我更新完整個資料都重新開始啊啊
又開始新手教學…
我的wifi很好为什么会卡在84%你说啊QAQ
我沒有記下遊戲ID 又是下載apk不是翻牆下載的 3/4後現在無法更新 怕重裝回去找不到之前的記錄 請教我QQ
昨天好不容易安裝好了、但是今天又說要下載更新檔,載不了啊#
卡到8%就不动力。。。
我還沒有記下換機序號 可是更新了! 因為是下載apk不是翻牆下載的 怕重裝回去就變成新手了請救救我!
我沒有清楚數據
可是一進去就一直重新下載
每次都没清除缓存 但是进入游戏还要半个小时的时间
在网络很好的情况下,一进入结成,替换刀男的时候就会跳出小狐狸的土下座说我信号不好,然而我干其他的操作(比如出阵、远征之类)的,都很顺利,唯独一替换就变卦
就算我在網路滿格很好的地方還不是一直不讓我登遊戲
為了這個遊戲刪了很多東西,結果要準備開始的時候又跳出小狐狸然後說我記憶卡不足又網路不穩
我是之前說遊戲未安裝應用程式的玩家
已經照著你們列給我的方式去處理
a.儲存空間的部分仍有10G可用
b.已參照處理,無效
c.我並無使用SD卡
也曾嘗試過安裝其他遊戲結果也是有點可以有的不行
附上我的手機型號HTC M9
不好意思如此麻煩官方替我解答
我是新人,我想问为什么我会一直卡在教程的结成那一边呢?已经很多次这样了!明明网线很好的…
不知道有沒有玩家遇到同樣的bug,出陣時顯示取得三日月宗近,但結成時卻沒看見,只看到事前登錄送的三日月宗近,寶箱裡也沒有,重開還是一樣沒看到
LGV10 每次選陣形時 一按決定就自動複製一段亂碼在剪貼簿
大家有遇到這重情況嗎?
一直出現狐狸土下坐!4G滿格跑不動,折騰了好幾個小時都一樣;﹏;
使用的手機是官方推薦列表之內,記憶體4G而可用內部儲蓄空間20GB,網路暢通仍然卡在出陣及遠征,如同一支手機用同一網路但改用網頁版則無以上問題。初時估計app跟自己的手機不夾但又跟後來的官方資料產生矛盾,這叫老夫我如何是好……
每次重新登陸時,就會在慢慢再從1%跑到100%
每次登陸遊戲都會這樣。
請問這是緩存清楚的關係嗎?還是什麼問題?
紅米手機會不停重新讀取求解
每次都重新讀取怎解,紅米手機會自動清緩存
同卡在櫻花轉圈,但用得是家裡網路平常跑其他遊戲都很ok。
有次好不容易跑到100%了,結果還沒按開始遊戲手機就重啟了……所以到底是遊戲問題還是手機問題呢orz
紅米手機會自動清緩存怎解
每次登錄遊戲都要重新下載數據,但我紅米會自動清緩存怎解
更換近侍總是跳開;;
求助QAQ
想在本丸看到大俱利嗚嗚嗚
我也是qwq
玩这个貌似要翻墙啊
出陣時就黑頻求解
出陣櫻花也是轉兩下就卡住了
明明我跟旁邊用同個網路 他卻玩的很開心ˊˋ
其他遊戲用同個網路也不會有卡住的問題
所以想問問該怎麼解決
在出陣時櫻花轉兩下就不動了,求解
“安裝後顯示【未安裝應用程式】這個情況比較複雜,請按以下方法逐一嘗試:
a)最簡單的一種是,手機內存空間不足。安裝遊戲需至少大於APK文件2倍以上,有的手機內存低於10%,也會提示未安裝應用程式。
可以刪除部分安裝在手機存儲的app或移到SD卡,然後在【我】-【我的遊戲】每個遊戲點上角有個刪除,刪除舊檔再重新安裝APK檔。
b)進【設定->應用程式->全部】,找到google play 商店,點擊清除資料,刪除舊檔再重新安裝APK檔
c)手機系統默認的安裝地址是SD卡,而不是手機記憶體。需要進你的系統設定設置成默認存儲在手機本機。
下載好了卻一直說無法安裝…
已經重裝Qoo跟apk很多次了